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社交生态的变化带来哪些时尚零售新机遇

  

社交生态的变化带来哪些时尚零售新机遇


  随着社交平台和消费者购买习惯的发展与进化,企业、品牌、商品与消费者互动的方式、营销渠道以及传播方式也与过去相比发生了巨大变化,而2020年这场突如其来的全球疫情更是加速了这个“社交生态”体系的变革。10月10日上午,本季上海时装周“会客厅”特别邀请到上海中心城区商业主管委办领导黄浦区商务委金韶靖主任,时尚生活方式商业开发商上海新天地太平桥项目总经理李振辉,生活方式内容平台小红书品牌营销时尚行业负责人佐罗,致力于用科技驱动行业解决方案服务商顺丰智慧供应链产品总监李磊和潮流时装品牌Bronze Lucia品牌创始人陆玺娅,共同探讨从消费者到品牌端,从线上到线下,后疫情时代社交生态进一步的变化会带来了哪些时尚零售新机遇,当天的对话由iziRetail逸芮联合创始人霍红女士主持。

  

社交生态的变化带来哪些时尚零售新机遇


  对话嘉宾合影

  后疫情时代的市场变化

  在国外疫情还非常严重的情况下,在政府部门带头做好疫情防控和设计经济发展两项工作后,国内的经济已经基本全面复苏。已经过去的十一黄金周,国人旅游消费的热浪就引发了全球“羡慕”。黄浦区商务委金韶靖主任带来的一组数据就证实了这一点:“从春节后我们就在抓复工复产,三月我们商委就开始谋划消费相关的活动,如5.5购物节、金秋旅游黄金消费季、11月的网络消费季以及12月的跨年消费等。从过去的黄金周销售来看,截至昨天的数据,上海各个商圈的销售都呈现正增长,线下销售600多亿,同比增长12%左右,线上消费360亿左右,同比增长15%左右,从整体来看,消费者信心与市场主体信心都有所提增。当然这里面还有很多困难和问题,需要我们商委同市场主体一起,在疫情这一特殊情况下顺势而为,促进市场发展。”

  

社交生态的变化带来哪些时尚零售新机遇


  金韶靖 黄浦区商务委主任

  上海新天地太平桥项目总经理李振辉则从商场的角度谈了谈他的发现:“国内市场的复苏非常快,今年十月假期同比去年的销售也有所增长,但同时我们也看到了消费模式的变化。经过疫情,消费者越来越偏好健康生活的需求,也开始渴望和朋友聚会见面,基于这一变化,我们也在做整体的调整,以提供给消费者更丰富更完整的体验,如增加更多的文化活动等。”

  

社交生态的变化带来哪些时尚零售新机遇


  李振辉 上海新天地太平桥项目总经理

  顺丰智慧供应链产品总监李磊则从疫情期间物流配送起到的关键作用出发,分享了疫情对物流配送体系的促进:“疫情期间,物流配送就像城市的毛细血管一样,在支持每一个人的日常生活以及企业的复工。同时我们也发现,疫情让我们之前一直在推进的事情变得越来越重要,如仓配一体、即时配送等。疫情使得消费者开始接受送货到柜、投递到站的无接触配送,也促进我们推出了当日达、次日达等优质物流服务体验,还有科技对整个物流配送体验的提升愈发明显,如我们从2月12日开始增加的方舟无人机线路。此外,大数据也在疫情中得到了很好的应用,如帮助企业进行消费市场预测、帮助店铺实现无人服务自动补货等。疫情并不是催生了新的生态,而是加速了整个业态发展的变化。”

  

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  李磊 顺丰智慧供应链产品总监

  而作为一个2013年成立的、线上线下同步发展的年轻品牌,Bronze Lucia品牌创始人陆玺娅基于品牌疫情期间线下转线上的快速转换,分享了自己的心得体会: “疫情让大家足不出户,只做线下的传统品牌受到了很大的冲击,而对我们来说,因为本身就比较注重线上营销、自媒体投放、内容跨界等,加上50:50的基本的销售分布,才能实现快速转换,并有时间更好的整理线上的部分,如邀请艺人做天猫直播,如通过我们百万粉丝级别的微博号宣传互动等。现在疫情还没有完全过去,消费者也更偏于理性消费,品牌也该多注重线上的部分。”

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