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什么是好的酒店连锁模式听听业内人怎么说

原标题:什么是好的酒店连锁模式 听听业内人怎么说

  在互联网及移动互联网冲击下,酒店的连锁经营模式正在发展变化。那么结合酒店业现在的发展情况,什么模式才是最适合的呢?大家都有自己的看法。

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  殷陈熙慧 | Borabora CEO:

  酒店连锁模式从重资产向轻资产转变,连锁模式越来越轻。以纯粹拥有房间量计算酒店价值已成为过去,资本市场更加关心酒店用户衍生价值。股市将加速酒店连锁模式互联网化。OTA往重模式走,酒店集团往轻模式走,都将交汇在最核心的环节,主流酒店管理公司和OTA的界限逐步模糊化。个人看好“软件+硬件+会员”为代表的轻模式输出未来发展。

   Stephen | 云璞酒店执行董事

  还在上个世纪的时候,销售代表公司Utell 就已经利用基于互联网+软件+品牌 的方式打造出了一个酒店联盟。后来,出现了WorldHotels 、Leading Hotels 、Sterling 等各种各样的利用CRS 与GDS 公司连接的技术优势建立了多个基于GDS 分销平台的酒店联盟。不过随着互联网的发展和普及,尤其是OTA 的出现。酒店预订变得更加便利,同时用户飞速拥抱OTA ,从而使得预订由GDS 平台流向了OTA 。而这些酒店销售代表公司建立的酒店联盟也随之势微。

  过去的10年是OTA 疯狂发展的10年。携程曾经也动了利用自身预订量的优势打造自己可以控制的酒店品牌的念头:星程酒店。但是,由于各种原因这样的尝试最终以1元钱出让给季琦的汉庭(华住的前身)了。对此事业内有大量的反思,莫衷一是。不过,此后就没有创业者再去做此类的尝试。

  OTA 的发展到了今日已经开始了资本大并购时代,国内基本上携程系已经一统江湖,国际上则是Priceline 顺风顺水。不过,细分市场的各类“伪OTA” ,例如:淘在路上、马蜂窝、指南针、周末去哪儿、一块去等都在以打包产品的方式染指酒店预订。其实,不管什么样的商业模式,它们能得以生存核心还是忠实的用户(会员)。移动互联网以及社交媒体的发展使得各类人群更加细分,而掌握了任何一个百万级人群的旅游相关公司都有机会为其用户挑选出符合他们诉求的酒店来组建一个酒店联盟。意识到这点的七天集团已经开始发力打造自己的高端品牌,因为他们知道仅仅靠千万级的屌丝会员是难以去说服那些高大上的四、五星级单体酒店的加盟的。此次他们出手收购艺龙也是为了增加一些非屌丝会员的数量。

  未来的住宿业一定是朝着个性化、新潮化、小型化、精品化发展的。任何一个消费者在其成长期内不可避免地要加入到多个品牌会员体系中(当然那些富三代就不好说了)。碎片化的时代、碎片化的品牌当然有其碎片化的会员。我认为:之前的酒店先创品牌后招会员的模式,有可能被移动互联网公司改为先找会员后建品牌。这样的商业逻辑最大的障碍是酒店管理比较市场营销是脏活、累活。毕竟住宿还是体验行业,人在其中的作用很难用互联网完全替代。不过,国内已经有不少公司具备了这样的能力。末了,用“左耳”里的一句台词结尾:这世界没有什么可以不可以,只有愿意不愿意。

   冯洁 | 众荟数据智能事业部副总裁

  现在的连锁分几种类型,纯连锁加盟型,比如尚客优,驿家365,哲人,丽枫这类连锁,重在加盟,会员体系,质检系统都是退而求其次的,签约加盟是硬道理。有输出管理型的,比如金陵以及一些海外酒店管理集团,这些连锁,重管理,轻资产,重会员体系的建立,相对比较务实踏实。像铂涛,如家,华住这样的大户在市场上的地位是无法撼动的。

  还有一类是观望的,你让他发展似乎也没有后劲,让他转型也没有方向,抱大腿都难突破自身的防线,这类的也不在少数,很多都是国有资产没有方向感。

  华住,铂涛走的这步是创新,但也是险棋,只不过成本不高,不成功在做回老本行即可。大家也不会对他的成败有任何遐想,因为本来也没有人指望他们可以获得成功。纯粹是出来搅局吸引眼球罢了。

  中国连锁的道路看似漫长,系统的不统一,从业人员素质的制约,资本只看重快钱,整体市场过于浮躁,很多理想化的事情都很难成为现实,但理想是要有的,万一实现了呢。

   庄文金 | 城市名人酒店集团营运中心总经理

  针对酒店连锁的模式,没多少发言权,只能班门弄斧:个人认为,目前酒店连锁模式现在太注重平台搭建,渠道梳理打通和销售实现系统的搭建等等!这些固然重要,我就想说我们是否可以回过头来看看产品的本身,酒店连锁的规模效应,衍生效应,以及拓展递延效应的核心是连锁产品的核心魂魄是什么?酒店连锁,不是几个酒店合在一起就是连锁了,不是统一个VI就是连锁了!不是搭建个订房系统就是连锁,连锁要有自己的产品的精髓,这种精髓要有文化的!连锁产品还要有市场的空间度,这样才能做大,配上软件+硬件+会员系统!

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